Informativa sui rimborsi
Dopo la ricezione del tuo ordine, hai 60 giorni di tempo per richiedere un rimborso.
Condizioni Specifiche per l'Integratore
La nostra garanzia si applica in modo specifico se non sei soddisfatto dei risultati dopo un ciclo completo di assunzione:
Periodo di Prova: La garanzia è pensata per permetterti di provare l'integratore per un intero ciclo di un mese (la durata di una scatola).
Richiesta di Rimborso: Se, dopo aver assunto l'integratore per un mese, non riscontri i benefici sperati, puoi richiedere un rimborso.
Restituzione del Bundle (se applicabile): Se hai acquistato un bundle contenente più scatole (ad esempio, un trattamento di 3 mesi), è necessario restituire tutte le scatole ancora sigillate e inutilizzate per poter ricevere il rimborso completo. La scatola aperta non deve essere restituita, in quanto la garanzia copre la prova del prodotto.
Procedura di Reso
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo hello@oppiu.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Via Melo da Bari, 195
70121 - Bari
Business Genetics Srl
Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Non offriamo etichette prepagate.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo hello@oppiu.com.
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.
Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo hello@oppiu.com.
